屋里小赵正跟老板撒着娇,外面便传来人不悦的声音：“你把我?们的衣服弄脏了，当然得赔。”
陈凤霞微微蹙额，出去看动静,就见个脸上还带着婴儿肥的年轻姑娘满脸怒气地训斥位三四十岁的?女人。从后者粗糙如苦树皮的手跟身上的?打扮来看，她应该是位农民工。
她挨了身着漂亮制服的?年轻姑娘的?骂,也不敢辩驳,就缩着脑袋，小心翼翼地解释：“小大姐，你别生气，俺不是故意的,俺就是想摸摸这料子，滑溜溜的?，怪好看的?。”
店员柳眉倒竖：“好看你也不能摸！你看你摸成这样了,这衣服就废了,得赔钱！”
农民工面色愈发惶恐,简直都要哭了：“俺不知道啊，俺是真不知道。”
她旁边的男人立刻骂她：“都说不要?来拍什么倒头鬼的?照片，就你臭美要?显摆。这下好了吧,看你怎么办，俺不管。你自己惹出来的事,你自己收拾。”
站在夫妻俩旁边的一?双小孩都露出了惶恐的?神?色，其中年纪大些的?小女孩更是抓住了妈妈的?手，哭着央求：“阿妈俺们回家吧，俺不要?拍照片了。”
店员面若冰霜：“什么都不懂,跑来干什么，专门给人添麻烦。脏兮兮的，拉低档次。”
“好了！”陈凤霞打断对方的话,招呼那一家四口进办公室，“没事，不用着急，一?点小误会而已。”
幸福到家跟梦巴黎的合作一?直没有?解除，凭借购房合同可以免费拍套餐的?优惠也始终存在。
这一?家人显然是孩子放暑假才来的江海城，当妈的?就起了心思，带上孩子丈夫一块儿过来拍免费的艺术照再逛逛街。
结果她手没洗干净就摸了婚纱，所以留下了微黑的?手印。
叫管理服装的?店员抓住了，便是一顿劈头盖脸的训斥。
陈凤霞先朝一?家人笑?，安抚对方：“没关系，是我们的服务没做到位，让你们受惊了。不用赔钱的。为了表达我?们的歉意，今天将由我们的店长亲自为你们服务。”
她伸手招呼听到动静赶过来的余佳怡，笑?容满面地介绍，“这是我们余店长，她刚从台湾进修回来。接下来就由余店长为诸位服务。”
余佳怡笑容满面地上前，还做了个标准的?蹲姿，掌心摊开，递给?那对吓坏的小孩一人一颗牛奶糖：“来，尝尝大白兔，甜不甜啊。走，姐姐带你们跟爸爸妈妈去拍漂亮的照片，还有?果汁喝哦。”
原本眼里还含着泪的小孩立刻露出了欣喜的?笑?容，大着胆子问：“有?可乐吗？”
“有?，都有。”
余佳怡带着一?家四口离开了。
陈凤霞叮嘱了句跑过来的服装部主管：“衣服要?及时清洗，保持整洁。”
然后她点点头，招呼站在一旁脸涨得通红的店员，“你进来下。”
小赵机灵地主动告辞：“老板，差不多?到我了，我?先过去拍照啦。”
出门时，她还贴心地关上了办公室的?门。
陈凤霞目光平视那牙齿咬嘴唇，满脸不服气的?年轻姑娘：“田玉燕，你爸妈是在灯市口卖羊杂汤的田哥田嫂吧。你爸妈手艺不错，羊杂汤挺香的?。”
田玉燕瞧见老板脸上带着的?笑?容，耸起来的肩膀不由自主地松了下来，语气也多?了晚辈对长辈撒娇的?意思：“是的，婶婶。”
陈凤霞脸上笑?容不变：“嗯，那就没错了。你爸妈是农民工，当初跟我?们一块儿在工地上打工的。后来我们差不多?时候在灯市口买的?房，是你腊梅婶婶劝他们开始摆小吃摊子的?。哎，别说，我?们都没想到，你妈藏了好手艺呢，没几个月就站住脚了。这才把你也接上来了。那时候，你给?你爸妈帮了不少忙吧。”
田玉燕脸红红，有?点儿害羞，又努力想做出会来事的?模样，大着胆子开口：“还是婶婶你好，办培训班，我?爸妈就让我?上?学，你又安排我?们过来上班。我?都没到过这么漂亮的地方来。”
陈凤霞摇头：“不是我安排，是你们自己通过考核才来的。现在我看，这考核不行，怎么都没告诉你服务人员的?第一原则，顾客是上帝呢？”
田玉燕脸色“刷”的?一?下变了，面红耳赤地强调：“那个，是……”
她情急之下话也说不周全。
陈凤霞声音倒是慢悠悠：“我?问你，今天客人要是换成有?钱人家的太太小姐或者哪位领导家的?夫人，你还会对人家大呼小叫吗？”
田玉燕面色通红：“我?……”
陈凤霞重重地叹了口气，认真地看着她：“你知道当初为什么优先招你们到夜校培训吗？不仅仅是你们爸爸妈妈跟我?都是老交情，作为婶婶，我?也想帮帮忙。更重要?的?是，我?们都是从农村来的，没少受过白眼。那个时候的?你，那个时候的?我?们，是不是也跟今天这位客人一?样，话都不敢多讲两句？今天，你是要将你受到的白眼再丢给跟你当初一?样的人吗？丢给我?们这些叔叔阿姨吗？”
这话已经相当重了。田玉燕的?眼眶立刻红了。
陈凤霞叹了口气，放缓了语调：“老