商品流水线同质化的结果是比拼服务,娱乐圈也一样。
商品质量难以一时提升,但服务意识和举动可以。三分钟的打歌舞台是商品,不足一个小时的专辑歌曲是商品,演唱会上三小时全开麦唱跳是商品。
单纯商品没有竞争力,只能捆绑服务。
“瞧一瞧看一看!我们商品虽然一般,但是我们销售长得帅啊!服务意识好,只要给钱可以扮演两分钟男友!”
“我们这个不仅可以扮两分钟男友,还可以下次花钱继续扮,他还能记住你!!!可持续发展!!!不是其他一次性服务可以对比的!我们有连续性!”
“看看我们这个,我们这个主打性价比!可是试吃!哪怕你不花钱体验也非常好!免费服务免费服务!可以先试试服务再买!”
“我承认我们的商品很烂,但是我们销售很善良,你懂什么是美德么?这是二十一世纪最伟大的!你没有吧?你是不是没有美德?快来和我们销售学习一下!这不是追星,这是上课!这是提升自己!”
“我们这个主打差异化服务!差异化你懂不懂?就是别人在卷商品的时候,我们卷服务!别人只会苦泡练习室,但我们已经谈了二十多位女朋友,苦练经验就是为了给客户更好的服务!你说粉丝们不喜欢?怎么可能?你能比我更懂男爱豆?”
商品和服务逐渐混淆,粉丝们为了服务买商品,花着买专辑的钱,以为买的是爱豆这个人,从而对爱豆的人生产生无法被满足的掌控欲。
因为SVT尚未开始结算(只有补贴,没有工资或奖金),Celie很难把金钱与粉丝划为等号,Pledis最开始告诉Celie签售是用来回馈粉丝,用来与粉丝沟通的,用来感谢粉丝的。
这种糊弄小孩子的说辞只有刚出道的爱豆才会相信。
Celie把公司的说法在昨晚的睡衣PARTY上转述一遍,惹得一群功成名就的姐姐忍不住笑。
她们只问三个问题。
“你知道签售会抽选粉丝的规则吗?”
“签售会是专辑买的越多选上的概率越大吗?”
“爱意可以用金钱来衡量吗?”
Celie一个都答不上来,从Wendy身上滚到雪炫身上一直耍赖。Tiffany因为脊柱侧弯免受礼礼炮仗洗礼。
几人默契岔开话题,留给她自己思考消化。
——
公司和爱豆在明面上一起装死冷处理,私底下疯狂找水军带节奏删帖是老传统了。
全圆佑道歉的最重要原因就是受害方是S.M的当红女团,其公司老板李秀满不说一手遮天,也谈得上有头有脸的人物,能轻易封杀当红顶流,而且少女时代其中一位成员是李秀满亲属。
更何况PLEDIS社长韩成洙曾经在S.M公司担任经纪人一职,李秀满勉强算得上对他有知遇之恩。
两因素相加,反倒造成粉丝那边好对付,李秀满那边不好糊弄的局面。
官方粉丝俱乐部不需花钱就可注册,有一小部分比较清闲的人特意过来注册看笑话,路人黑,脱粉回踩的原粉丝,队友粉,各家毒唯甜唯,CP粉,团粉,唯十三粉各家混战,官方粉丝俱乐部变为官方垃圾场。
公司让爱豆禁言,等到水军发言让局势好一点再出来。但在粉丝路人眼里颇有一种“我都道歉了你还让我怎么样?”的冷处理无赖样。
Celie不了解危机公关,但在母亲和父亲的言传身教下明白,冷处理或者冷战是一种消磨亲近关系之间信任的处理方式,这种方法可能是最有利的,但却不是最舒服的。
这种不舒服让她迫切地行动起来,没打算听公司的话。一大早让家庭厨师教她制作合适的甜品,准备送给今天来看舞台的粉丝。
Celie母亲Valerie曾和她商量,要不要出资买下PLEDIS,这样话语权更大工作更顺心。
她当时拒绝地彻底,娱乐圈需要经常在酒桌上推杯换盏加强关系置换资源,钱权色交易都不少,她看不起这东西,自然不会同流合污,也不会成为一名合格的娱乐公司老板。
但同时她也有可能开始沉溺这种她曾经蔑视的潜规则通天梯,视钱权色交易为平常,成为没有道德法律底线的大人。两种可能的结果都让年轻气盛的Celie觉得恶心。
她一边听从厨师指挥揉芝麻酥饼干的面团,一边想自己当初的决策完全英明,话语权更大是没错,但还要给同事收拾烂摊子,韩成洙估计未来一周内要去李秀满那里装孙子了,老板真不一定比员工更顺心。
芝麻酥饼干的生胚制作完成,放进烤箱内170度烤20分钟,幸亏今天在三成洞这个房子,厨房内有两个双层双盘的大烤箱,能烤一次就完事。
但不知道哪里不对,烤出来的芝麻酥饼干没有变酥,反而变成了芝麻厚脆。
Celie尝了一口,又皱着眉吐出来,要不然酥饼干要不然薄脆,她做出的两不像实在不能感谢粉丝,只能暗杀粉丝。
她一直觉得自己脑子好动手能力强,做饭岂不手到擒来,没想到在甜品上摔个跟头。只能一边进行临终抢救又把芝麻厚脆再