客户要钱，找我们干嘛？”邢宝华很奇怪的问道。一般来说，私人维修店，都是收取客户的维修费。在没有厂家授权下，他们维修的费用和厂家无关。
谢莹莹随后找出一封信来，来解释好几家积攒的账单，并有个说明情况。
原来，大米被禁止销售后，整体下架，顺便把售后也给撤离了。
使用大米产品的客户，在设备损坏后，找不到售后，就去找私人维修店。
奇葩的事儿来了！
客户要维修，私人维修店开始报价，也就一百多美刀左右。客户听了就不乐意了，你怎么能找我要钱？
我买的大米手机，是全球联保的。而且这款机器还在保修期内，所以要求私人维修店给予免费维修。
私人维修店的师傅，也解释，你这款机器是在联保内，但请你去大米售后，他这里不是大米售后，要在这里维修，只能掏钱。
客户不听这些，既然全球联保，来你这里就得维修。
来个不讲理的，私人维修店只能报警把客户请出去，不然闹下去没法做生意。
谁知被赶走的客户，把这家维修店给告了，甚至还告赢了。
理由是，客户到他店里维修，既然在保质期内，就应当修理好。至于支付问题，私人维修店可以给大米公司邮寄账单。
如果大米公司不承认账单，可以让私人维修店起诉大米公司。
客户打赢了官司，甚至还登上几家媒体的报纸。于是更多无理的客户来要求联保。
不光一家私人维修店这样，引发好几家维修店都这样。
如果不修，当地消费者就去告他们。有胜诉案例在，那些维修店只好维修。但产生的费用，只好给大米邮寄来账单。
奇葩的事儿真多，年年都有，今年也就不奇怪了。
邢宝华侧头问谢莹莹，咱们大米要承认这些账单，会怎样？
“我咨询过法务部，他们找了你在老美打官司的大律咨询。你赢的希望不大，最后还是要庭外和解，律师费的时间和维修费不成正比，所有，建议咱们这边，还是在起诉前解决掉。”
“让技术部，核实一下维修费用，总不能他们说多少钱就多少钱。嗯，这件事得想办法给解决，你去联系欧美几家保险公司，我要给大米电子产品购买维修险！”