李焕在山上待了三天,每天和智通和尚静坐参禅,再加上山上没有手机信号,李焕可以将工作彻底推开放空自己,三天过后,李焕整个人的精神状态也终于好多了。
可李焕总归是俗世中人,三天的长假对他而言已经非常奢侈了,回到山下李焕打开手机的那一刻,这才发现自己的手机都快炸了。
原来是蓝云柏给自己发来了信息,说是橙子手机出现了一个非常严重的问题,需要李焕赶紧返回江州。
李焕当即和蓝云柏通了电话,在电话中,蓝云柏简单的介绍了一下情况,原来是手机出厂前经过测试,部分手机在电池耗尽自动关机后再次充电打开,手机出现绿屏的现象。
当然具体原因,一两句话在手机里面讲不清楚,需要李焕立即赶回橙子科技一趟。
听到这个消息,李焕自然不敢怠慢,只能和林筠做了简单的告别后,立即赶往江州。
回到江州后,李焕没有做任何停留,直接开车来到橙子科技。
此时,橙子科技的三巨头听到李焕过来,已经早就在实验室等着了。
看到李焕进来,蓝云柏也是一脸懊恼,没想到在手机发布之前竟然出现这种情况。
可眼下不是追究责任的时候,李焕进到实验室后,直接对蓝云柏说道:“说吧,什么问题?”
蓝云柏当即拿出一部电量即将耗尽的手机,接着点开视频播放。
因为手机电量本就不多,如今又点开了视频播放功能,手机电量很快耗尽,手机直接黑屏。
蓝云柏又拿出手机充电器,插上电源给手机充了一会电后,接着再按下开机键,可手机并没有直接进入开机画面,而是陷入绿屏状态,手机需要反复重启后才能恢复正常开机。
李焕见状也是一阵头大,都已经开始准备发布会了,如今竟然出现这种问题,这让李焕情何以堪。
可头大归头大,该解决的问题还是得解决。
“几个问题,第一是手机出现这种问题的概率有多大?”李焕直接对蓝云柏问道。
“经过我们的检测,大概在百分之五左右。”蓝云柏想了想后回答道。
“第二个问题,是软件还是硬件的问题。”李焕接着问出了自己第二个问题。
“暂时还没办法确定,我们现在的判断是手机的操作软件有bug,可也不排除手机硬件的连接出了问题。”朱正直接站出来对李焕回答道。
李焕听了更加恼火,故障原因没办法确定,那就意味着还没办法找出解决问题的办法。
“第三个问题,你们打算怎么办?”李焕扫了一眼三人后问道。
三人闻言只是面面相觑,眉眼低垂,没有人敢回答李焕的这个问题。
“我的建议是照常发布,毕竟手机的故障不算严重,而且出现的概率也不算太高,我们的宣传广告已经发出去了,发布会的时间也定了,现在想调整,时间上根本来不及。”见其余两人都不发言,刘楠鼓起勇气对着众人建议道。
刘楠在橙子科技中负责供应链和宣发工作,为了让这部手机一炮而红,橙子科技不仅在前期投入了巨大的宣发费用,线下也在各个主要城市建设橙子之家。,投入已经非常大了。
如今整个网络上都知道了橙子科技将推出华国第一部智能手机,可如果这时候一旦橙子科技选择跳票,延迟对橙子科技的发布,那前期的宣发费用打了水漂不说,恐怕橙子手机也会在网络上成为众多网友群嘲的对象。
而且在刘楠看来,这样的故障根本就不算故障,手机断电重启后蓝屏,那你多重启几次就行了,不至于为了这么一点问题而否掉前期所有的工作。
“我不同意,这样的手机推向市场,那是对消费者的不负责任,我建议延期发布。”想了想后,蓝云柏对李焕建议道。
“朱正呢?你的意见呢?”李焕对着软件板块的负责人朱正问道。
“我的意见还是尽快找到故障原因。”朱正想了想后回答道。
所谓屁股决定脑袋,三个人的意见其实都是结合自己所负责的板块做出的决断。
刘楠负责宣发,他想的是尽快将手机推出市场,避免前期的投入打了水漂。
而蓝云柏作为手机的技术总负责人,对于手机的性能自然十分在意,所以他不建议这时候将有问题的手机推向市场。
至于朱正,此次的故障很可能出现在软件板块,所以他的决断是尽快解决问题。
可家有千口,主事一人,这时候就需要李焕这个公司的负责人来做出决断,到底该如何处置。
“我的意见是在故障原因没有查明之前,我们的手机肯定不会推向市场。”李焕想了想后对其余三人说道。
李焕想要做的是华国的第一款智能手机,如果这第一款手机刚推向市场,就出现这么大的质量问题,那对橙子手机后续品牌建立,将是一种毁灭性的打击。
魅族手机之所以在后续的发展中掉队,最大的问题就是品控太差劲了,上市后反反复复的出现各种质量问题,虽然魅族实施了退款,可对品牌的伤害太大,最终被市场所抛弃。
所以在彻底解决这个问题之前,李焕是不可