郑局长眉头紧锁，手指一下下敲击着桌面：“人数是好事，可这么多人，怎么管理是个大问题啊！”
他叹了口气，目光投向窗外广场上熙熙攘攘的人群，像炸了锅的蚂蚁，各自为政。
潘海军也深感棘手。
热情高涨是一回事，但缺乏组织，这支队伍就像一盘散沙，战斗力有限。
他走到窗边，看着志愿者们成群，有的在闲聊，有的在拍照，甚至还有的干脆坐在路边玩起了手机。
“这样下去可不行。”潘海军沉声道。
没过多久，麻烦就来了。
负责清理河道垃圾的两组志愿者因为垃圾袋的分配问题起了争执，甚至开始互相指责，推诿责任。
负责植树造林的志愿者也因为意见不合，半天也没种下几棵树苗。
消息传到潘海军耳中，他感到一阵头疼。
“海军，看来我们得尽快想个办法。”李秀梅担忧地看着他。
广场上，阿力木正努力维持秩序，但面对如此庞大的队伍，他显得力不从心，嗓子都喊哑了，额头上也渗出了汗珠。
环保专家吴教授也忍不住摇头叹息：“志愿者热情可嘉，但缺乏有效的组织和管理，反而会适得其反啊。”
这时，一直在旁边沉默不语的马厂长阴阳怪气地开口了：“我就说嘛，搞这么多志愿者有什么用？还不是浪费时间和资源。”
他瞥了一眼潘海军，嘴角露出一丝不易察觉的冷笑。
潘海军强压住心中的烦躁，他知道马厂长一直对环保工作抱有抵触情绪，这次更是想看他的笑话。
“郑局，你看……”潘海军转头看向郑局长，希望他能拿个主意。
郑局长搓了搓手，一脸无奈：“哎，我也没想到会有这么多人报名。海军，你有什么好办法吗？”
潘海军一时语塞，他虽然在工作上雷厉风行，但面对这种情况，也感到束手无策。
他下意识地看向李秀梅……
“海军，我在医院也管理过志愿者，或许我的经验能帮上忙。”
她顿了顿，继续说道：“我们可以借鉴医院的做法，将志愿者分组管理，每组设立组长，负责协调和监督组员的工作。”
她从包里拿出一个小册子，翻到其中一页，指着上面的内容说道：“还可以建立积分奖励制度，根据志愿者的工作表现给予相应的积分，积分可以兑换一些小礼品或者荣誉证书，以此来激励他们的积极性。”
吴教授推了推眼镜，赞许地点了点头：“这个方法不错，既能有效管理，又能激发志愿者的热情。”
郑局长也表示赞同：“秀梅这个主意好，就这么办！”
潘海军看着李秀梅，眼中满是欣赏和爱意。
他立刻召集了所有志愿者，将新的管理制度公布了下去。
阿力木第一个站出来表示支持：“我愿意当组长，带领大家一起做好环保工作！”
在他的带动下，其他志愿者也纷纷响应。
广场上，志愿者们按照新的分组，井然有序地开展工作。
清理河道的志愿者们分工明确，有的负责打捞垃圾，有的负责搬运，效率大大提高。
植树造林的志愿者们也开始互相配合，一棵棵树苗被栽种下去。
马厂长看着这一幕，脸色阴沉，他原本想看潘海军的笑话，没想到事情竟然被李秀梅几句话就解决了。
他冷哼一声，转身离去。
然而，新制度的推行并非一帆风顺。
一些志愿者对分组管理和积分奖励制度产生了抵触情绪。
他们认为这种制度限制了他们的自由，让他们感觉像是在被“管制”。
一个年轻的志愿者抱怨道：“我们都是自愿来做环保的，为什么要搞得像上班打卡一样？”
另一个志愿者也附和道：“就是，我们又不是为了积分和礼品才来做志愿者的。”
阿力木试图劝说他们，但效果并不明显。
越来越多的志愿者开始表达不满，原本有序的队伍又开始出现骚动。
潘海军和李秀梅对视一眼，心中升起一丝担忧……
李秀梅轻轻地拉了拉潘海军的衣袖，“海军，我来吧。”
她走到人群中央，优雅的气质和自信的笑容瞬间吸引了所有人的目光。
“我知道大家都是怀着一颗热忱的心来做志愿者的，”她声音温柔而坚定，“我们设立这个制度，并不是要限制大家的自由，而是为了更好地协调大家的工作，提高效率。就像一支军队，如果没有纪律，怎么能打胜仗呢？”
潘海军补充道：“我们设立积分奖励制度，也不是为了让大家变成追逐名利的机器。积分只是对大家辛勤付出的一种肯定，更是一种激励。我们希望通过这种方式，让更多的人参与到环保事业中来，共同守护我们的家园。”
他顿了顿，目光扫过一张张年轻的面孔，语气更加诚恳：“新疆的环保事业需要大家共同努力，我们相信，在大家的共同努力下，新疆的天会更蓝，水会更清，环境会更美好！”
潘海军和李秀梅耐心而真诚的解释，逐渐打消了志愿者们的疑虑。