苏璃的心猛地一沉,顾靳言一向沉稳,能让他说出“麻烦”二字,足以证明事态的严重性。
“怎么了?”苏璃尽量让自己的声音听起来平静。
“有人在恶意散布谣言,说我们公司产品存在质量问题,已经引起了一些客户的恐慌。”顾靳言的声音从电话那头传来,带着几分疲惫。
苏璃的脸色瞬间变得苍白,她强迫自己冷静下来,深吸一口气说:“我已经安排公关部处理了,你那边情况怎么样?”
“我已经联系了当地政府部门,他们会尽快介入调查。”顾靳言说,“另外,我已经安排人去联系权威的第三方检测机构,对我们的产品进行全面检测。”
苏璃点点头,顾靳言的安排周密而果断,让她稍稍安心了一些。但她心里清楚,这次的事件绝非偶然,背后一定有人在暗中操纵。
“我知道了,你也要注意安全。”苏璃叮嘱道。
挂断电话,苏璃立刻召集公司高层开会。会议室里,气氛凝重,每个人的脸上都写满了焦虑和不安。
“各位,我们公司遇到了前所未有的挑战。”苏璃开门见山地说,“有人恶意散布谣言,企图破坏我们公司的声誉,打击我们的市场份额。但我可以负责任地告诉大家,我们公司的产品绝对没有问题!”
苏璃的声音坚定有力,让在场的员工们稍稍安定了一些。
“我已经安排人去联系权威的第三方检测机构,对我们的产品进行全面检测。”苏璃继续说,“我相信,检测结果会证明我们产品的清白!”
“苏总,那我们现在应该怎么做?”市场部经理焦急地问道。
“公关部立刻发布声明,澄清事实真相,并对恶意造谣者保留追究法律责任的权利。”苏璃冷静地吩咐道,“市场部要密切关注市场动向,及时采取应对措施。另外,我们要加强与客户的沟通,稳定他们的情绪,避免造成更大的损失。”
在苏璃的指挥下,公司各部门迅速行动起来,投入到这场没有硝烟的战争中。
然而,事情的发展却远比他们想象的要复杂。
恶意竞争的阴霾如同病毒般,迅速在网络世界蔓延。竞争对手雇佣了一批网络水军,伪装成普通用户,在各大社交媒体平台上发布大量攻击公司的言论,捏造虚假的产品问题案例,甚至P图伪造官方文件,试图彻底摧毁公司多年来建立的良好口碑。一时间,舆论哗然,公司产品被推上了风口浪尖,公众的质疑声浪如潮水般涌来。
顾靳言临危不乱,迅速组织了一支经验丰富的公关团队,制定了周密的应对策略。他们一方面积极联系各大社交媒体平台,要求删除不实言论,封禁恶意账号;另一方面,他们召开新闻发布会,公开回应公众的质疑,并邀请权威媒体对公司进行采访,力求还原事件真相。
“我们的产品经过了严格的质量检测,符合国家标准,我们愿意接受任何形式的检验。”新闻发布会上,顾靳言面对镜头,语气沉稳有力,掷地有声地向公众承诺。同时,他还公布了公司产品由权威第三方检测机构出具的检测报告,用无可辩驳的事实证明了产品的清白。
然而,竞争对手显然早有预谋,他们收买了部分媒体记者,故意在报道中歪曲事实,引导舆论走向对公司不利的方向。一时间,公司陷入了百口莫辩的境地,公众的质疑声非但没有平息,反而愈演愈烈。
就在这时,顾靳言的手机突然响了起来,他看了一眼来电显示,眉头微微一皱,接通电话,用低沉的声音问道:“什么事?”
“顾总,不好了,工厂那边出事了……”电话那头,人事主管的声音焦急而慌乱,“一些员工代表听说公司最近的遭遇,情绪非常激动,他们……”
他还没说完,顾靳言的脸色就猛地一变,猛地站起身,厉声问道:“他们怎么了?!”“他们……他们聚集在工厂门口,拉起了横幅,要求公司给个说法,还有一些激进的员工甚至开始罢工,影响了生产……”人事主管的声音带着颤抖,显然是被眼前的景象吓坏了。
顾靳言深吸一口气,努力让自己冷静下来,他沉声说道:“我知道了,你马上派人去安抚员工的情绪,告诉他们,公司一定会妥善处理此事,绝不会让任何一个员工受到委屈,我马上赶过去。”
挂断电话,顾靳言的脸色阴沉得可怕,他猛地将手机拍在桌上,咬牙切齿地说道:“卑鄙!竟然用这种下三滥的手段!”
苏璃见状,连忙走上前,轻轻握住他的手,柔声问道:“怎么了?发生什么事了?”
顾靳言深吸一口气,将事情的经过简单地告诉了苏璃,苏璃听完,秀眉微蹙,也感到事态的严重性。
“别担心,我们一定会找到解决办法的。”苏璃安慰道,眼神坚定。
两人立刻动身前往工厂。抵达工厂时,眼前的景象比他们想象的还要糟糕。数百名员工聚集在工厂门口,群情激奋,高举着“还我公道”“抵制恶意竞争”的横幅,愤怒的口号声此起彼伏。
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